Aseguramiento de calidad

Nuestro compromiso con la calidad garantiza que todos los productos Lazy Susan se diseñan y fabrican utilizando materiales y técnicas de producción de la máxima calidad y, para subrayar la confianza que tenemos en la calidad de los muebles, ofrecemos las siguientes garantías:-

3 años

Estructural

Durante el periodo de garantía, los productos serán reparados o se sustituirán las piezas a discreción de la empresa de forma gratuita, cubriendo los defectos de materiales y mano de obra. Solo se sustituirán las piezas si se cumplen las condiciones comunes que se indican a continuación.

Pintura/revestimiento en polvo

Nuestra pintura y revestimiento en polvo se aplican especialmente para que sean duraderos y resistentes. En caso de que surja algún problema con el revestimiento durante el periodo de garantía, la empresa podrá sustituir las piezas de forma gratuita. Sólo se sustituirán piezas si se cumplen las condiciones comunes que se indican a continuación.

1 año

Accessorios

Cojines

Los cojines comprados directamente a nosotros se anuncian como resistentes a los chaparrones; no están pensados para ser almacenados en el exterior, por lo que rechazamos cualquier reclamación derivada de daños causados por las condiciones meteorológicas.

Sombrillas

Las sombrillas compradas directamente a nosotros se anuncian como resistentes a las salpicaduras de agua; no están pensadas para ser almacenadas en el exterior. Promocionamos nuestras sombrillas como un accesorio que se utiliza con una mesa y una base de sombrilla. Su uso como producto independiente invalidaría cualquier reclamación.

Bases para sombrillas

Para proporcionar el peso necesario para soportar nuestras sombrillas, las bases están hechas de hierro fundido en lugar de aluminio, por lo que pueden oxidarse con el paso de los años.

Condiciones de garantía

El producto no debe haber sido utilizado indebidamente o manipulado con descuido, ni haber sido dañado, descuidado o utilizado en condiciones anormales.
El producto sólo debe haberse utilizado para fines domésticos normales.
Si un producto no defectuoso devuelto no nos llega en condiciones de ser revendido, no podremos ofrecerle un reembolso completo. Haremos una deducción para reflejar su estado y le reembolsaremos el saldo restante.
La palabra "defectos" a la que se refiere esta garantía significa imperfecciones que perjudican la utilidad del producto. La garantía no se aplica al desgaste normal causado por el uso regular. Los daños como abolladuras, arañazos, marcas o imperfecciones similares no están cubiertos. Es normal que el color pierda intensidad con el paso del tiempo.
La garantía no cubre los daños, pérdidas u otras condiciones fuera del control de Lazy Susan, tales como daños resultantes de reparaciones no autorizadas, infestación, negligencia, mal uso, manejo inadecuado o abuso, casos fortuitos tales como: daños por viento, huracanes, tornados, inundaciones, incendios y cualquier otro evento debido a causas naturales y daños causados por el uso incorrecto o inapropiado.
Las sombrillas Lazy Susan, los cojines y los tejidos Textilene están excluidos y sólo tienen un año de garantía.

Estas garantías se ofrecen como beneficios adicionales y no afectan a sus derechos legales como consumidor. Cualquier queja será investigada y si se confirma como un defecto en los materiales o mano de obra en los términos de esta garantía Lazy Susan Muebles, a su sola discreción, reparará o reemplazará el producto o pieza en cuestión. La decisión de Lazy Susan sobre cómo resolver cualquier queja será definitiva. Cualquier producto o pieza defectuosa sustituida pasará a ser propiedad de Lazy Susan. Toda la información anterior está sujeta a nuestros Términos y Condiciones.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente que estará encantado de ayudarle.